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京东图书逆转或表明为何电商会争不挣钱的图书市场

2014-07-31 08:44:00.0 来源：钛媒体责编：刘晓燕

摘要：: “大话王”刘强东五年前曾在微博上放言，京东五年内不会涉足在线图书市场。而在2010年11月，京东悄然上线了图书频道；紧随其后的苏宁易购、1号店纷纷上线图书频道，图书已成为所有大型电商都躲不开的品类。

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石涛对京东图书采购控制部的业绩考核也是这两个指标。而张媛团队研发出来的4个系统，其核心作用就是在保证现货率的同时提高周转率，让同样的仓储空间和资金能够快速投入下一次使用。

仅以自动补货和自动退货系统为例，采购控制部先把京东图书分为6个级别，从A级到F级，A级是京东商城中销售频次最高的近20%的图书，F则是滞销品；然后按照区域分为东北、西北、西南、东南、华中5个区域；再按照不同的促销公司分为30多个大类……最终，京东100多万种图书被分在不同的象限里，有的象限包含50种，有的则包括数百种。

对系统最大的考验是促销活动。所有的营销活动都要提前做出计划，采购控制部依此做了更细的计划。采购计划一般会提前12周做好。比如童话类图书要在六一期间做促销，年初采购控制部收到计划，在3月份就停止计划促销的品类所有图书的退货，“否则到六一时销量一下子上去，库存就会不够”。

到了4月，张媛会让系统帮忙找规律做预测，根据以往促销时这些书或类似图书的销量曲线，“比如《查理九世》在做100减30的时候，销售会增长300%；在做200减80的时候，销售可能会增长800%。这个规律出来后，我再告诉我的系统六一期间要做什么样的促销，系统会帮忙算出需要加大3倍或者8倍的库存。但这种促销只是阶段性的，我又必须告诉系统促销只持续一周，3倍或8倍补货必须在一周后停止，而后进入正常补货周期。”

因为每家供应商的供应期也不一样，有的需要半个月，有的只要三四天，所以京东的商品管理系统会根据供应商的补货周期，来提出什么时候应该给哪家出版机构下补货订单。

也会有紧急的意外，比如诺贝尔文学奖的出炉。每年获奖名单宣布前一个月，图书电商们都根据专家预测准备了相应的库存，然后把订单发给作家签约或有版权的出版社。“出版社也不敢提前印刷，因为害怕爆冷造成库存积压，所以等到瑞典宣布了名单的那一刻，出版社才会下令印刷。”京东图书少儿频道编辑金晶说，2012年中国作家莫言获得诺贝尔文学奖时，京东图书选择的是预售而不是现货，凭借着和作家出版社的良好合作关系，京东图书平台收获了不错的销量。

这个系统还要考虑到上游。京东用EDI库存共享系统与出版机构对接。这是一个平台，在这个平台上，出版机构的库存信息和京东图书的库存信息是绑定关系，如果京东的库存告急，可以查看到出版机构的库存后直接用系统调货，省却了人工对接下单的诸多程序。张媛介绍说，目前中国国内只有约20家出版机构和京东图书实现库存共享，她的下一步任务就是把更多的出版机构纳入到这个平台，实现数据信息的对接共享。