【CPP114】讯：“双11”日益临近，在消费者的购物热情被点燃的同时，与之密不可分的邮政快递业也提前进入“备战”阶段。今年的“双11”购物狂欢节从时间跨度来说比往年更长，从10月起各大电商平台纷纷“抢跑”，预热预售潮来袭，吸引着顾客们频频下单，随之而来的是快递业务量的大幅增加。

  国家邮政局数据显示，今年“双11”期间(11月11日至16日)日均快递业务量预计达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。今年“双11”将有可能从单日购物狂欢演变为十日甚至半月狂欢。销售周期的拉长，对快递企业的持久作战能力将形成更大考验。迎接“疫情防控常态化”和“旺季”带来的新挑战，快递物流业做好准备了吗?

  统筹服务和防疫是最大挑战

  今年是自2010年以来，邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季。国家邮政局市场监管司副司长边作栋在28日召开的快递业务旺季服务保障专题新闻发布会上介绍，邮政快递行业已经开展了大量工作，为迎接今年“双11”的新特点和新挑战做好了准备。

  “最近天气转凉，疫情将是今年旺季服务保障工作绝不能忽视的首要因素。”边作栋表示，旺季期间业务量大，400多万从业人员奔波忙碌在生产一线，面对人群多，如何落实好防控要求和服务保障工作，将是今年旺季最大的挑战和压力。

  为此，国家邮政局要求各快递企业坚决执行有关规定，从坚持做好预防工作、实行分区分级防控、加强人员健康防护等七个方面全面抓好常态化疫情防控。

  “总的来说，就是该戴口罩的必须戴口罩，该做消杀的必须做消杀，对国际邮件快件进行重点消杀，强化对冷链运输服务环节和医院、宾馆等揽投服务的管控。”边作栋说。

  此外，今年几家主要电商平台纷纷调整促销策略，都将在11月初启动“开门红”活动，销售周期从几日延长至半个月，是对快递企业持久作战能力的“大考”。

  根据预测，今年“双11”期间，快递业务量将在今年30%以上速度增长的基础上，出现日处理量3倍的增长，快递企业的末端服务能力将面临不小挑战。同时，边作栋还指出，由于社交电商、直播电商等业态快速发展，快递企业还需要充分考虑直播电商的需求爆发，所以快递寄递的不确定性继续增大。

  推出智能设备备战年终“大考”

  对于每位参与“双11”的消费者来说，快递包裹能否按时、安全送达，是快递服务水平最直观的体现。为此，各大快递企业正在使出浑身解数，备战此次年终“大考”。

  作为天猫官方供应链，截至目前已有超过1000万吨“双11”商品备货进入菜鸟仓，规模比2019年几乎翻倍，只待“双11”正式开售后，从全国各地、各口岸的仓库又快又好地发往消费者手中。

  “疫情以来，中国的内需市场成为全球商业的新希望。为了抓住年内最强劲的商业增长机会，数百万商家正纷纷把商品备进‘双11’仓库。”菜鸟国内供应链总经理黄巍表示，为了让消费者更快收到商品，菜鸟会提前把一大批预售商品发送到社区，等消费者付完尾款后，这些商品将第一时间送达。