随着浙江海宁当地打击街面犯罪力度的加大，不法分子的目光投向了广大的农村经烟户，卷烟调包案件屡屡在农村发生。长期以来，卷烟调包事件一直困扰着广大经烟户，严重影响了国家的利益和经烟户的利益，同时，调包者在给经烟户造成经济损失的同时，也在一定程度上扰乱了卷烟零售市场秩序。海宁烟草公司的客户经理在平时深入走访中了解了调包者的几种作案方式，现归纳如下：

　　一、作案方式

　　1、单人作案。作案者一般着装、打扮得较体面，交通工具多为摩托车，之所以选择摩托车主要是为了方便走街串户和有利于逃脱。此类作案者在购买卷烟的同时，经常还要购买些饮料、日用品等其它商品以分散经烟户的注意力，趁经烟户转身拿其它商品时，乘机将卷烟调包或盗走。2、团伙作案。一般来说，调包者是两人或两人以上合伙作案，在作案时一至两人在店中买烟，其他人在外面“望风”，当经烟户把烟拿出来后便将所买的烟装入自己事先准备好的袋子，由另一作案合伙人装扮成顾客来分散经烟户的注意力，趁经烟户为其合伙人拿商品的时候，与装了假烟的另一只袋子对调，再以种种理由放弃购买卷烟，完成调包过程。

　　二、作案特征

　　1、往往是流窜作案，不会固定在某个地区长期作案，一般持外地口音，着装、打扮得较有派头。2、购买卷烟的同时，经常还要购买些饮料、日用品等其它商品以分散经烟户的注意力，趁经烟户转身拿其它商品时，将卷烟调包或盗走。3、等经烟户将卷烟拿出来后，又要另外一种烟，趁经烟户转身拿烟的时候，借机调包。4、随身携带黑色塑料袋，将所买的烟装入自己事先准备好的袋子，并以种种事由分散经烟户的注意力，趁经烟户转身时，与装了假烟的另一只黑色塑料袋对调。5、拿百元或是面额较高的纸钞，趁经烟户转身找零的时候，将真烟换成假烟。6、用假钞买烟，将烟放入口袋中，当经烟户识别是假钞后，将口袋中准备好的假烟还给店主。7、买烟时，向店主索要发票或收据，趁店主开票时，将卷烟调包。8、以送礼、办喜事为幌子，以轿车为工具，蒙蔽经烟户。9、最终以价格太贵、所带的钱不够、有急事要办、打电话等其他原因，不买或稍后来拿等伎俩借故离开。10、受害对象大多是老人、妇女、儿童等防范意识较差的弱势群体，且多为一人在店中时。

　　时下岁末年初，正是广大经烟户备足货源，迎战春节消费的黄金期间，但同时也是调包者伺机作案的大好时机。因此，经烟户在销售卷烟时，除了要学会察言观色，还要做好几点防范措施：

　　1、经营户在遇到陌生人和持外地口音的人员来购买卷烟时，要时刻提高警惕。一定要密切留意来者的一举一动，对于那些往往出手比较阔绰，掏出百元大钞来购买名烟名酒又借故离开的，更是要多加小心。

　　2、尽量不要让老人或儿童单独在家看守店铺，由于他们的防范意识淡薄、自我保护能力相对较差，这些人往往会成为不法分子的作案对象。

　　3、在销售卷烟中，务必做到钱货当场交易，卷烟一经出了柜台就不再调换或退货。调包者往往会选择生意高峰期作案，在成功调包后，会借口卷烟价格太贵、不能开发票或者携带的钱不够，要求退货，这时候由于在经营户比较忙，为了节约时间，不愿浪费口舌，不再坚持卷烟不能调换或退货的原则，满足了调包者退货的要求。

　　4、提高识别真伪卷烟的能力。调包者一般都是利用真正卷烟的条盒进行调包，在进行二次包装后，条盒上的外包装塑料纸被动过了，在条盒封口的一端有重新封塑或用透明胶布粘贴的痕迹。当然调包者有时也会使用假冒卷烟进行调包，这就需要经营户仔细察看条盒的包装工艺、条盒印刷及钢印号是否与真正的相卷烟一致。

　　5、广大的经烟户还可以在自己订购的卷烟上做好记号，在遇到有消费者要求调换或退货时，可以有个最为简单而有效的识别方式，从而避免不必要的损失。