小C专访 | 盛大印刷“邂逅”Durst得世,更值得回味的是?
2024-10-24 09:21:07.0 来源:cpp114 文/小C 责编:张晓丹
竞争力,而非“竞争关系”——盛大的“服务观”及优势
有媒体笑谈,有同行对盛大印刷“羡慕忌妒恨”,崔文峰郑重地说道:“在我们服务的区域,很多产值都是同行提供的。我们与同行不是竞争关系,而是服务关系。有些业务,同行自己做,还不如交给我们做。”
“我们的发展,没有捷径,也不取巧。我们靠的是开发新产品的能力,而不是抢了同行的生意。名片、杂志的业务量都在下降,我们就积极开发更多品类,例如‘印扇子’,从生产、生产骨架、不干胶贴上......我们印了1亿把扇子......”。
让媒体和行业好奇的“核心竞争力”,崔文峰云淡风清地认为“谈不上”。他认为,服务意识、服务能力(含产品开发能力),是盛大的优势。前者,指盛大致力于做客户忠实的印刷工、为客户着想;后者,包括其完善的供应链,强大的接单、生产、送货能力,仅送货的汽车、面包车等便多达2000辆。
“盛大致力于打造成综合性、创新性的服务型公司。服务有很多外延,例如,我们发现服务的广告公司、图文公司对印刷耗材、纸张有很多需求。这对它们是难题,对我们是机会。它们需要一罐油墨,量很小。我们不需要增加仓库、人,顺便提供,价格却很友好;例如,积极引入数据分析和AI,解决客户在自动化设计及生成上的痛点问题,籍此提高生产自动化,让价格更友好。”
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