印刷企业供应链物流管理的重要性及困难性
2015-06-16 08:42:49.0 来源:华致赢精益咨询 责编:周艳平
- 摘要:
- 随着科技的不断进步,经济的不断发展,全球化信息网络和全球化竞争市场日益形成。技术进步和需求多样化使产品寿命周期不断缩短,印刷企业面临着缩短交货期、提高产品质快速反应,源源不断地开发出满足客户需求的、定制的“个性化产品”去赢得竞争,扩大市场。
二、印刷企业供应链物流管理面临的困难
基于我国印刷企业的现状,并不是每个企业都有能力去实施物流的供应链管理,即使其本身具有一定规模。印刷企业本身需要具备一定的条件,有硬件设施,以及“软件”资源。硬件资源主要是企业规模、设备能力,即满足客户需求的能力;“软件”资源则包括有形的和无形的,主要是企业的信息化(如ERP系统)、管理水平、客户挖掘和维护能力。
因此,企业在推行供应链物流管理之前,必须提升自身的“素质”:加强企业规范管理,加强供应商关系,进行持续的供应商绩效评价;推进企业的信息化建设,如企业ERP建设、Internet接入以及EDI(电子数据交换)技术使用;加强企业客户关系管理,重视客户服务;培养客户的信任度、忠诚度。
印刷企业实施供应链物流管理,对很多企业来讲,并不是易事,还有很多难点:包括管理观念问题、管理基础问题和信息化基础问题。管理观念问题主要是对企业自身的使命不能正确认识,印刷企业的使用价值就是为客户提供符合客户各项要求的产品,以及提供相应的服务,这是企业获取利润的主要途径。当客户的经营环境发生改变时,其对供应商的要求也会随之相应改变,因此包装印刷企业必须努力去适应这种改变。
管理基础问题:企业管理基础问题涉及很多方面,如采购管理不科学,库存量大,缺乏相应的供应商评价标准;运输物流规划不合理,存在资源“浪费”现象;客户服务不到位,客户关系管理滞后,统计显示:68%的客户离开厂家是因为得不到令人满意的客户服务,而企业80%的收入来源于长期客户;统计数据基础问题,企业进行科学的管理、规划、决策都需要依据客观的统计数据,如果缺乏有力的数据支持,任何决策、规划都将是想象的。
信息化基础薄弱是大多数印刷企业所共同面临的问题。还有很多人习惯于将印刷企业称为传统企业,而有的印刷企业却乐于被这样称呼着,因为他们没有看到现代印刷企业在生产、经营、管理等方面的变革。信息化技术已经应用于现代印刷企业的方方面面,数字化生产流程、印刷企业ERP系统、电子商务等是最具代表性的。但是,能够完全实现这些信息化建设的企业则凤毛麟角,不少企业才刚刚开始实施这些项目,有的甚至是大型的印刷企业。信息化基础问题将严重影响企业发展的步伐,信息化建设势在必行。
以上这些问题,都是印刷企业在实施供应链与物流管理之前需要完善的。
三、实现印刷企业供应链物流管理的优先形式
1.企业分厂之间或者集团内公司之间分散式企业的物流组织值得特别注意,因为从集团角度来说,许多信息(如库存状况)只能在本地获得,这样会导致上层决策常不如人意。现在有很多大型企业集团,其全部或部分产品包装由自己的分公司或自己合资公司提供,如海尔集团下有海尔丰采印刷。
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