数字标牌有助提高小企业竞争水平
2014-11-19 13:10:24.0 来源：迪培思网 责编：周艳平
- 摘要：
- 纽约市汤普金斯广场（Tompkins Square ）百吉饼的拥有者Christopher Pugliese最近在他的百吉饼店部署了数字标牌系统，以减少等待时间，促进自己的业务发展，他说这项技术可以帮助像他一样的“家庭商店”保持竞争力。
他说：“我知道它就在那儿，我知道人们会看到它。出于某种原因，当人们看到一个电视屏幕出现在他们面前，他们就会去看。”
“顾客不可能总是看特价板；他们可能不会看我写在商店黑板上的东西；但不管怎样，当他们看到一个屏幕，就会看屏幕上有什么。”
Pugliese说，他和他的员工白手起家，没有捷径，但是让没有耐心的千禧一代长时间站着不动仍然是一个挑战。
他说：“人们不习惯像15、20年前那样等待。但现在我可以在屏幕上向人们展示我们制作的过程——没有半成品或微波加工，我们上传的图像和信息将帮助人们更好地了解我们的制作过程。我不能单独地向每个人解释，与人在Yelp！等社交媒体网站上争论并不能解决问题。所以这是最好的解决方式，这帮助很大。”
自从我们安装使用了类似的东西，我没有得到任何类似于‘哦，我的上帝，我不相信我等了这么久’的Yelp!评论，所以我认为它会让人觉得他们能更好地理解。我们会在问题之前，或者在他们发现问题之前告诉他们问题，因此这些东西对我们解决问题帮助很大。”
他说，餐饮业务方面也有了上升，有了更多电话订单，网站上的点击率也变高了。
“很多人看到我们的店铺，他们认为这是一个家庭经营的小商店，他们中的很多人没有意识到我们在整个城市范围内做餐饮。我们想让人们知道我们这一点，我认为我们这样做是有帮助的。”
由于精心设计的商店和精心打造的旧世界氛围，Pugliese担心现代技术的入侵会显得格格不入或者会具有破坏性，甚至几乎在安装开始之前想要退出。但是，借助与商店相匹配的内容和配色方案，并没有出现这种情况。
他说：“我不得不说这真的和商店的整个格局融合得很好。这真是一个惊喜。”
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