百万印刷机器为何成摆设
2013-04-19 16:37:12.0 来源：中国质量报 责编：钱莹
- 摘要：
- 日前，来自杭州的徐女士向上海市质量技术监督局12365申诉举报中心投诉，她所在公司购买的富士施乐公司生产的价值百万元的印刷机成为摆设，希望企业能给个最终解决意见。2011年12月26日，徐女士的公司与富士施乐实业发展（上海）有限公司签订《器材买卖合同》，协议以99万元的价格购买一台套色印刷机。
【CPP114】讯：日前，来自杭州的徐女士向上海市质量技术监督局12365申诉举报中心投诉，她所在公司购买的富士施乐公司生产的价值百万元的印刷机成为摆设，希望企业能给个最终解决意见。
2011年12月26日，徐女士的公司与富士施乐实业发展（上海）有限公司签订《器材买卖合同》，协议以99万元的价格购买一台套色印刷机。“货到后，就感觉不对劲。”徐女士称，当初购买合同上写的是购买展会样机，但送来的机器多处磨损、面板陈旧、积灰严重，而且墨盒无法使用，一看就是一台旧机器。随后，她便与富士施乐公司展开了马拉松式的维权斗争。
据悉，那台印刷机在维修30多次后仍然毛病缠身，基本处于罢工状态。2012年，在12365投诉中心的调解下，徐女士的公司与富士施乐公司达成协议，追加10万元更换一台新的印刷机。然而，2012年6月新到货的机器，也经常出现莫名报错、操作失灵、自动停机等毛病。在徐女士提供的调试维修记录单上，这台调换来的印刷机，2012年7月份就有4日、12日、13日、18日、20日、23日、24日7次回访维修记录。到2013年1月底，调试、维修记录达到了30多次。
“偏压板、显影驱动、搓纸轮甚至黑色激光头、红色显影仓等重要零部件，一个个换过去，换下的零件堆满了库房。”徐女士说。然而，这台印刷机还是常常出问题。直到现在，印刷机只能印单一黑色，印刷速度也只有约定速度的1/3，每分钟仅有60张。
2011年12月26日，徐女士的公司与富士施乐实业发展（上海）有限公司签订《器材买卖合同》，协议以99万元的价格购买一台套色印刷机。“货到后，就感觉不对劲。”徐女士称，当初购买合同上写的是购买展会样机，但送来的机器多处磨损、面板陈旧、积灰严重，而且墨盒无法使用，一看就是一台旧机器。随后，她便与富士施乐公司展开了马拉松式的维权斗争。
据悉，那台印刷机在维修30多次后仍然毛病缠身，基本处于罢工状态。2012年，在12365投诉中心的调解下，徐女士的公司与富士施乐公司达成协议，追加10万元更换一台新的印刷机。然而，2012年6月新到货的机器，也经常出现莫名报错、操作失灵、自动停机等毛病。在徐女士提供的调试维修记录单上，这台调换来的印刷机，2012年7月份就有4日、12日、13日、18日、20日、23日、24日7次回访维修记录。到2013年1月底，调试、维修记录达到了30多次。
“偏压板、显影驱动、搓纸轮甚至黑色激光头、红色显影仓等重要零部件，一个个换过去，换下的零件堆满了库房。”徐女士说。然而，这台印刷机还是常常出问题。直到现在，印刷机只能印单一黑色，印刷速度也只有约定速度的1/3，每分钟仅有60张。
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