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上海申威达2011年服务商培训会议召开

2011-09-09 08:32:55.0 来源:CPP114 文/子喻 摄影/江佳 责编:喻小唛

摘要:
2011年9月8日—9日,上海申威达机械有限公司(上海申威达)在上海公司总部召开了全国各地服务商培训会议。据悉,上海申威达各地的服务商对类似这样的培训会议反响积极,有个别的网点由于人手紧张而未参加培训,谢经理表示,会议结束后,都会补发会议内容供其学习。
【CPP114】讯:2011年9月8日—9日,上海申威达机械有限公司(上海申威达)在上海公司总部召开了全国各地服务商培训会议。会议由上海申威达售后服务部谢经理主持。


谢经理(图左一)在会场主持工作
 
  据了解,上海申威达服务商全国共建有30个服务网点,服务商代表培训会议每年一届,参加本年度培训的共有来自广东、广西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、江苏、山东、河南、沈阳等21位服务商代表参加。

  据谢经理介绍,本次培训的主要内容有三大块,分别是:一、新产品的推广,重点介绍的还是上海申威达的裁切线,通过培训让服务商不仅要熟悉产品,而且要了解怎么去安装调控,除了新产品的知识讲解外,还要熟悉部分老产品的改进之处,方便向客户解决相关问题;二、熟知《上海申威达服务规范手册》,将服务规范纳入每年谈及的话题,无论是国营、私营、个体,都要遵守该管理条例,了解新增的内容,这对提升服务商管理、形象具有重要意义;三、增加学习机会,由于各地服务商网点的人数不一,所以总公司坚持每年对各网点的工作人员进行培训一次,增加学习机会。


培训会现场座无虚席


培训会现场图2
 
  据悉,上海申威达各地的服务商对类似这样的培训会议反响积极,有个别的网点由于人手紧张而未参加培训,谢经理表示,会议结束后,都会补发会议内容供其学习。
       
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