【CPP114】讯：随着现代办公技术的不断发展，用户需求也发生了变化。对于大多数企业而言，提高办公设施的综合效益成为新一代IT管理人员当下亟待解决的课题。如何既能实现设备优化、效率提升，又能削减成本、保障安全?针对这些问题，全球知名的办公解决方案供应商柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司提出了一套行之有效的OPS综合提案服务，并于近期邀请了来自电子、地产、金融、出版、能源等行业的近100位知名企业IT高管，相继在北京、天津、广州、苏州等地成功召开了多场柯尼卡美能达OPS综合提案服务研讨会，共同探讨全面优化商务办公环境的切实举措。

什么是OPS综合提案服务?

在各地研讨会上，柯尼卡美能达的工作人员着重向到场嘉宾详细介绍了OPS(OptimizedPrintService)综合提案服务的整体业务内容，指出其最大的优点，就是可以根据不同行业、不同规模客户的特性，深度挖掘办公设备在优化、流程、成本和安全四个领域的改善潜能，凭借精确的分析为企业的办公环境把脉，提出最合理优化解决方案，为IT部门开启高效管理的新局面。

参与研讨会的嘉宾们纷纷表示，在激烈的市场竞争中，办公设备的精简、成本的控制和提高信息安全成为IT部门工作职能的重中之重。在企业快速发展的进程中，由于办公设备采购的即时性，致使多品牌的打印机、复印机、传真机、扫描仪等设备充斥在办公环境中，给日常维护工作带来难度，耗材成本也居高不下，同时由于设备管理松散，企业关键信息也随时处于外泄的潜在风险之中，给IT部门造成了巨大的管理压力。

如何做到有效整合资源，全面优化办公环境呢?柯尼卡美能达工作人员就OPS综合提案服务的具体内容与嘉宾展开了互动。比如，在办公设备繁冗的工作环境，采用一台多功能复合机替换掉原来的多台单一功能输出设备，可以用更少的投入轻松完成日常的打印、复印、扫描等一系列工作。而新的设备可以选用租赁或抄表的方式，大大削减总体拥有成本。另外利用数码复合机设备的拓展功能，企业还可以导入信息安全解决方案，从IC卡认证或静脉认证系统等用户认证，到废弃设备的数据安全硬盘处理，再到复杂的网络安全需求，全面保证企业的数据安全。

OPS综合提案服务如何实施?

OPS综合提案服务在实施过程中也凸显出科学性和系统性。在研讨活动中，嘉宾了解到OPS绝非单一导入硬件方案，而是将咨询、硬件、软件实施以及工作流程管理有效地融合到一起，并基于“三支柱”法，提出前期咨询、改善实施、后期管理三个步骤：

第一步，前期咨询：了解企业OA设备运行的状况，客户的办公环境、人数和设备用途，并根据实际运营情况制定初期改善目标;通过强大的软件分析，掌握输出量运行成本，找出问题的源头，进而对办公环境的设计和设备配置、布局进行整合，提出相对应的“可视化”解决方案。

第二步，改善实施：导入企业专属解决方案，进行定期观测，在测试期间内交付所有的产品、许可和耗材，并提供快速的售后服务，包括技术咨询、远程支持和培训服务等。

第三步，后期管理：在测试并建立了新的打印基础设备后，OPS提供具有可扩展性的服务组合来运行和管理设备。为个别需求定制的解决方案能够补充现有IT服务，或者承担起全部设备的运行职责。

一位与会者评价道：“OPS综合提案服务是一套非常先进的解决方案服务，具有很专业的业务体系，确实能帮助我们解决一些现存环境的问题。”尤其对于前期咨询的执行细节，大家表现出了浓厚的兴趣，坦陈自己所在的企业正需要这样的综合数据调查，来找出日常办公管理中存在的漏洞，制定有效的应对方案。

凭借“量身定制”的优势，OPS综合提案服务在行业用户中得到了广泛的回应，形成了针对不同行业的优化侧重点。比如，对于制造业，庞大的生产、研发和管理部门的设置要求最大限度地精简设备，OPS着重提供办公设备的最优化配置方案，提高办公效率，节约成本，逐步推进电子化办公;对于金融业来说，首要的是确保信息的安全性，OPS则侧重加强安全管理软件的配套实施，并在保证信息安全的同时提高办公效率;而对于出版业用户，OPS除了提供高效的打印控制管理，同时还能够实现多品牌支持，提供安全刷卡等服务。

随着办公市场的不断成熟，柯尼卡美能达持续为用户提供最符合时代发展需求的产品与服务。在广州举行的研讨会上，柯尼卡美能达还将环保主题也纳入OPS综合提案服务改善目标的一部分，从环境角度考虑，最大程度减少废纸的产生，减少碳粉、硒鼓等污染物的排放，更可以减少电能的消耗。站在行业发展的浪尖，柯尼卡美能达将在提供全面的办公解决方案的基础上，坚持以客户的需求为己任，积极不断地为客户提供更完善更满意的服务。

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