如今办公市场普遍倾向smb领域，而中小企业的分布除了一二级城市，全国各地的区域份额也不能忽视。在去年3月初爱普生的高速商喷与扫描仪的体验会上，来自全国各地的代理商占了在场人数的一大部分，青岛、大连、天津等地的渠道商在会议现场均表现出了较高的热情，十分积极地向爱普生厂商负责人提出各种疑问，厂渠互动融洽和谐。

　　王金城表示：“除了区域渠道代理的支持力度加强，爱普生还会在全国一些重点城市增加4s店的建立与管理，用做爱普生全面产品线的展示，以及与用户的交流互动，而这个爱普生的展示店并不是厂家直接插手建立，而是授权当地较大的代理商来做，当然，这个授权的代理商首先要求具备良好的实力，服务要好，售后有保障。”

　　惠普：商喷成长空间还很大

　　惠普无论是在全球，还是在中国市场一直都是打印领域的风向标。可以说，商用喷墨打印机这个概念是惠普在六年前，从2003年率先引入到打印市场。2003年惠普率先发布了业界首台的商业喷墨打印机bij1000，从此开启了整个商用喷墨打印机的序幕。

　　2009年，惠普商喷推出了其旗舰系列hp officejet pro 8500商用喷墨一体机、hp officejet pro 8000商用喷墨打印机之后，市场反应可谓一石激起千层浪。它们不仅将成本一降再降，其中后期打印成本降低至比同价位激光打印机节省高达50%，能耗节省则远远超过50%。惠普商喷这一革命性突破，为商喷产品第二次爆发式增长奠定了基础。

　　目前，就商喷在中国市场上的消费者的接受程度来看，这和整个的历史缘故和市场的典故有着关系。中国市场是有着特殊性的市场，在全球市场而言，整个喷墨市场要比激光市场远远大得多。在中国市场，由于激光打印机更多的运用于政府部门、大型企业及中小型企业，就形成了使用的惯性很多的消费者会认为激光打印机应该是理所当然的适合政府和大中型企业及smb企业用。 

　　但是，随着金融危机的出现，一些用户的使用习惯已经发生了改变。中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理何刚表示，“无论是渠道或者是我们，在经济寒冬之下，更需要正确分析用户，把握市场趋势。从内部分析、销售团队以及惠普的渠道代理商，我们从反馈中发现，用户的购买和使用习惯发生了非常显著的变化，就商用喷墨这个话题，我想更应该明确的是涉及大企业、政府机构、smb等用户，一言概之，他们更多是商用用户，他们的购买习惯和使用习惯都发生了非常显著的变化，会更加重视性价比、品牌、服务的稳定保障，尤其对产品在性价比和后期节省方面有了更高要求。”

　　其中，用户正在发生的两个变化。第一，从采购，包括政府采购，我们可以看到政府采购的明文规定，现在在环保、节能方面都有非常高的要求，明确要求有 cecp的认证，也就是节能环保认证。第二，从企业角度看，企业在商言商，目前经济严峻的形势下，企业关注的是如何缩减开支。这是整个消费者购物的量以及消费者的习惯，都在发生比较大的变化。因此何刚认为，随着这种变化，整个经济寒冬其实给商用彩喷一个蓬勃增长甚至说爆发式的增长提供了机会。渠道也应该意识到用户层面的改变而去提供更合适的产品。

　　事实上，商喷产品线本身是一个成长型的产品线，也可以定义为一个高速增长的产品线，因此渠道的横拓和纵深都是惠普非常重视的环节。

　　何刚表示，“首先从横拓角度来说，最初我们在中国市场讲究覆盖率，商喷首先是集中于北京、上海、广州、武汉等大的城市开拓渠道。因为商喷产品刚引入中国之时，单价还是比较高的，通常只有大城市消费量较大，但随着经营了五年多商喷产品，我们发现从渠道来说，越来越多的用户开始接受、认可并且指明购买商喷产品，因此渠道广度变得非常重要。”

　　第二从纵深角度谈，惠普已经做到了四五级的城市，除此之外，惠普的系统集成商以前传统上是以做激光打印机为主的渠道，随着商喷市场迅猛增长，在一些重点行业，系统集成商和惠普给用户提供了一个很好的解决方案。而对于集成商和isv这样一些渠道，何刚认为：“之前他们主要是销售激光打印机，黑白激光和彩色激光，但现在随着商喷产品的日益成熟和整个产品的性能优势，包括一些独特的行业发展优势，越来越多的集成商和isv开始引入商喷产品，他们带来规模的增长是非常惊人的。”

 
     【点击查看更多精彩内容】

        相关新闻:

　　印刷级效果 爱普生a3+商喷新品到货
　　降低支出 惠普商喷四杰引爆成本大战
　　配置更加灵活 浅谈数码复合机特性