从小作坊到大工厂

 在问及公司在发展中感触最深的事情时，万杰印刷机械有限公司胡总说道：“公司在成立初期非常缺乏资金，所以当时非常艰难。只有靠技术、靠干劲，一点点地积累发展。”令人欣慰的是，由于万杰拥有自己高素质的研发团队，十分重视产品的质量和服务，技术过硬，所以发展速度非常之快。从1999年成立到现在，公司已经从原来的几个人小作坊发展为占地二十一亩，首期彩钢车间建筑面积6000余平米，拥有全套机械加工及检测设备的大企业。

 “发展要靠规划，一步走错，全盘皆输。对市场前景的预是至关重要的。”胡总强调。对市场的把握，的确是一个企业发展的关键，尤其对于资金不甚雄厚的万杰，如何把钱花在刀刃上是企业作决策时需要仔细考虑的。所幸的是，万杰成功地研制出的标签印刷机等一系列符合市场需求的设备，为万杰的发展壮大起到了助力作用。

科学技术是第一生产力，除了对市场的准确把握之外，作为工业设备供应商，其研发技术也是至关重要的。胡总说道：“一般公司的实力，资金是一方面，研发技术也是很重要的。过硬的技术可以通过研发好产品来转化为资金。相反，有资金但是没技术，那这个企业的发展就会受到很大的限制。”

在技术方面，胡总自认万杰是与国际同步的。与国外先进的同类产品比较，主要是热处理上的差别，万杰也在努力追赶，争取与世界接轨，达到世界先进水平。其现在所研发的标签印刷机自动控制系统均为日本进口。此外，他还谈到，要想进一步发展，不能对眼前的利益看得太重，而是应该有责任感，股东之间团结一致，把企业品牌竖立起来，企业才能长远健康地发展。

诚信经营，对客户负责

“我们现在有一款新的标签印刷机已经做好，计划在下半年正式推出，此期间我们要对产品反复测试，完全成熟以后才会推向市场。因为如果产品不好用，质量不过关的话，会影响万杰的声誉，以后客户是不会再来跟你买产品的，最终对公司不利。”质量是王道，只有质量过硬才能留得住客户，这是一个很浅显的道理，但是有些企业可能会因为眼前的利益而忽略了这一点。

“可能刚开始发展的公司，都是研制出一款新产品，就马上卖掉，以求资金运转畅通。但是万杰发展到现在，更注重企业的品牌形象。因此我们的推出的每款产品，都是非常成熟的产品了。”胡总认为，精良的产品，卓越的质量，正是万杰快速发展的重要原因。诚信经营，是企业得以良性发展的关键。

如果说对质量的严格把关是万杰赢得客户的武器，那么贴心的售后服务则是其留住客户的有力保障。采访中，胡总强调：“质量是关键，服务是命脉。在记者问到万杰是如何为客户提供服务时，胡总说道：“我们担心代理商的服务做得不好。我们希望为自己的客户提供优质的服务。”因此，万杰在国内分几个区，直接设立销售服务处，由总部直接监管。“另外我们也设立专门的服务电话，客户可以通过方便的渠道找到我们。”

万杰强调的“诚信经营”的理念，为其赢得了许多客户的认可，回购客户已经非常多。万杰也正在着手研制全自动丝网印刷机等配套的印刷设备，力求为客户提供最完善的标签印刷配套设备。“诚信经营”使得万杰与客户实现双赢，也为万杰获得了的良性发展的条件。

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