“客户开发”这个概念对你来说意味着什么？

  尼古拉斯·维德曼：在包装印刷方面，没有“一刀切”的解决方案。对油墨和涂料的要求非常复杂，并且因包装应用、预期用途、使用的材料和印刷技术而异。这就是为什么我们总是提供定制的解决方案，这些解决方案根据各个客户的需求进行了具体调整，考虑了从印刷定制到包装材料、应用、目标包装生命周期场景到适用法规的方方面面。

  我们所有的油墨和涂料始终采用最高技术和安全标准配制，以最好地支持个性化开发项目和印刷作业，确保为我们客户的个性化包装或标签解决方案提供最佳性能和产品安全性。因此，我们不仅提供油墨和涂料，还提供贯穿整个生产过程（从印前阶段到深加工）为客户提供支持的一系列服务。所有这些支持服务还根据个人需求进行了精细调整，以帮助客户实现个人绩效和效率目标，同时节省时间和金钱。总而言之，我们专注于为客户开发项目提供最佳支持所做的一切定制化工作。

  在包装可持续性方面，跨行业交流也发挥着重要作用，因为其背后的复杂性无法由一个行业参与者或一个部门单独解决。这就是为什么我们与不同的协会和行业网络合作，在供应链上联合起来，开发性能和可回收性更高的先进包装解决方案，以帮助实现循环经济的全部潜力。我们致力于塑造包装的未来，不仅通过创新和可持续的油墨和涂料解决方案，而且通过分享我们的专业知识，来支持我们的合作伙伴将理论付诸实践并使循环包装解决方案可行。

  您能与我们分享的最酷的客户开发案例研究是什么？

  尼古拉斯·维德曼：例如，与客户和行业合作伙伴的最新合作项目包括与汉高合作开发创新的氧气阻隔涂层，使单一材料包装解决方案具有更好的可回收性和更好的阻隔性能：多功能薄层取代不相容的多层结构，创造可回收包装以支持循环经济的雄心壮志。我们还与Clariant、Borealis和Beiersdorf联手应对基于100%回收的化妆品塑料包装废物创建可回收消费包装的挑战。这些只是一些部分协作示例。我们目前正在从事其他令人兴奋和有前途的项目，我还不能透露任何信息。

  2023年和2024年将在欧洲举办三个重要的展览，布鲁塞尔的Labelexpo Europe和杜塞尔多夫的Interpack/Drupa。在这些展会上，我们对您有何期待？

  尼古拉斯·维德曼：循环经济的趋势将主导即将在欧洲举行的贸易展。可持续性是一个热门话题，也是我们行业最重要的关键驱动力，因为变革的需求从未像今天这样紧迫。这是关于提高包装的性能和可回收性，以确保下一代有一个更清洁的未来。

  正如2023年欧洲国际标签印刷展览会所传达的那样，资源管理、数字技术和产品安全将成为今年布鲁塞尔展会的核心主题。在此背景下，我们将专注于可持续印刷油墨和涂料，以开发循环包装解决方案。例如，我们将展示我们最新的脱墨底涂解决方案，这是我们看到市场需求不断增长的领域。基于不断增长的客户兴趣，LED-UV将成为我们的另一个重点，就像去年美洲国际标签印刷展览会上所做的那样。

  今年我们将推出Sicura NutriflexLEDTec和Sicura Flex Dual Cure两个系列。Sicura NutriflexLEDTec是一种低迁移柔版印刷油墨系列，适用于各种塑料材料和其他基材上的所有类型的机组式标签或包装印刷机，可通过LED-UV或汞灯固化/UV固化（双固化系统）。Sicura Flex Dual Cure是一种不含TMPTA的配方 LED-UV和/或UV固化油墨系列，适用于非 NPH（营养、制药与卫生）应用。此外，可以假设喷墨和数字化主题也会引起标签展参观者的兴趣，但我们今年不会参加Interpack/Drupa。

  印度是一个对价格敏感的市场，但趋势永远在变化。作为产品的大规模生产商，如何保持相关性，以及可以为消费者提供哪些产品创新来创造趋势或扰乱市场？

  尼古拉斯·维德曼：产品安全现在是，而且未来还将是包装中最重要和最具挑战性的方面，也是一个关键问题，尤其是在食品包装中。此外，印度的最高质量和安全监管机构——印度标准局 (BIS) 和印度食品安全和标准局 (FSSAI)已经通过食品安全和标准（包装）条例强调了包装安全的重要性，2018年及后续修订。为预期的最终用途提供安全的印刷油墨和涂料一直是我们的首要任务之一。在此背景下，我们不仅致力于严格的安全和环境标准，而且非常重视价值链的透明度，因为这是确保消费者安全和环境保护的唯一途径。随着时间的推移，溶剂甲苯和矿物油等原材料因其不良的毒理学特征和多方面的不利影响而在全球声名狼藉，成为与消费者安全、职业安全和环境安全相关的问题。

  那么盛威科的食物拯救之旅呢？

  尼古拉斯·维德曼：甚至在2018年颁布任何国家立法之前，盛威科印度公司就已经开始向无甲苯包装油墨过渡。根据公司对产品和消费者安全的全球承诺，它在2022年自愿转向100%无矿物油生产。通过这些积极举措，我们在印度实现了完全的食品安全运营，这在某种程度上彻底改变了当地包装市场。今天，我们是提供产品安全指导的全球领导者，并拥有专门致力于该主题的专家团队。作为我们对产品安全的总体承诺的一部分，我们也将提高对油墨和包装安全的普遍认识视为我们的责任。这还包括教育不同的利益相关者了解矿物油或甲苯等有害溶剂的不利影响，以及为了食品安全和消费者健康而将其从包装油墨中去除的必要性。

  作为可持续发展/循环经济传播的一部分，您如何解决绿洗问题？

  尼古拉斯·维德曼：为了从外部监督和验证我们的可持续发展绩效，例如，我们获得了领先的商业可持续发展评级提供商EcoVadis的认证，该方法基于国际可持续发展标准，包括全球报告倡议、联合国全球契约和ISO2600，涵盖200个行业和160多个国家。2022年，我们终于在所有业务部门和地区获得了EvoVadis银牌评级，总分被认为是油墨行业前15%的公司。2022年12月，我们还成为第一家加入科学减碳倡议 (SBTi) 的印刷油墨制造商，以根据气候科学的最新发现加强我们对碳中和的承诺。SBTi是碳信息披露项目 (CDP)、联合国全球契约 (UNGC)、世界资源研究所 (WRI) 和世界自然基金会 (WWF) 之间的合作项目。我们致力于设定基于科学的目标以及净零目标，包括基于科学的长期目标，并计划在2023年上半年将这些目标提交给SBTi。在此过程中，我们将成为其中的一员1.5°C运动的商业雄心和“零排放竞赛”运动，旨在按照将全球温度升高保持在1.5°C的轨迹减少排放。