“开启印业互联 创造共生经济”——来这场研讨会,“解锁”你的互联网思维!
2019-06-03 09:02:54.0 来源:cpp114 文/soso韩 责编:温淼
第二阶段:客户服务层
针对客户流失问题,毛老师表示:做好黏度和体验度是客户服务的核心。线上利用朋友圈等工具恰如其分的“常常让客户看到自己”,线下抓好专业度、流程化、满意率三个点。例如:“快印哥”店里都会放一台电视机,滚动播放店内产品,在打发客户等待时间无聊感外,还可以加深客户对“快印哥”的印象;此次活动主题的字刻意“写反了”,也是为了吸引嘉宾目光驻足,加深印象。
第三阶段:买卖交易层
买卖交易层即“如何让产品实现交易”,而流量是限制交易量的最大因素。关于流量的引进,线下可以用“礼品属性”的递推方式,毛老师开玩笑说道:“中国人拒绝推销,不拒绝送礼。”线上可以利用小程序占位、QQ群以及专业的营销系统来实现,例如印推专业营销系统。
第四阶段:产业平台层
毛老师分享到“产业平台具有三个特点:无远、无界、无我,即没有距离、没有明显界限、没有你我之分。同行也是合作伙伴,大家一起‘问市场要钱’。我们正在进入的乌卡时代具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性的特点,这也是我们相互赋能,共同促进、生存的最好的时代。”
联浩集团即取“联以至诚,浩泽企成”的寓意,搭建一个“赋能、共生”的产业平台。
改变了营销思想,相当于提升了“软件”实力,而在“快印店”成功之路上,“硬件”实力的支持当然也不可或缺。
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