此外，电商国际化成为大家都看得到的2015年趋势，而成都消费者是海淘主力。在亚马逊出示的柱状图中，北京上海双峰并峙，广州、杭州与成都三个城市很接近。支付宝的数据也与此一致，成都在“黑五”海淘用户城市排名榜单中位列第五。
  
  葛道远表示，二三线城市网购的渗透力在持续增强，南方城市网购消费增速明显。“中国是一个快速增长的市场，也是世界上增长速度最快的市场，我确信，如果我们做到客户所期望的事情，我们在中国市场的增长会很快，也会令我们满意的。”
  
  谈/合/作/
  
  跨境电商时代需要与对手合作
  
  跨境电商已经成为所有电商企业都在大力布局的业务。对于竞争对手，葛道远说：“我们在亚马逊经常说，我们要关注竞争者能够做什么，我们从他们身上学到什么。另外我们还要评估我们的消费者他们需要什么，我们怎么解决他们的问题。”
  
  葛道远对于竞争对手的态度与众不同。“我并不认为一个公司可以解决所有问题或者把什么事情都做好，我们目前和物流公司、贸易公司都有合作。”葛道远说，希望未来不管是在上海还是在其他自贸区，都能够减少订单的发货时间，不管是在海关还是在保税区，还是在存货的其他方面，都可让货物运输得更加迅速。
  
  相比于竞争对手，葛道远更加看重的是消费者。他认为，对于消费者来说，他们希望明确地知道什么时候收货，如果一个星期、两个星期或者是三个星期才能到货的话，这会令他们非常沮丧。“我们希望每一个中国的客户，不管在哪里，都有机会有一个窗口来接触世界上的每一种产品，我们相信每一个人都有机会能够获得世界上的各种产品。”
  
  谈/竞/争/
  
  跨境电商的竞争终将回归商业本质
  
  沃伦·巴菲特说:只有退潮了，才知道谁光着屁股。这与葛道远近期发表的文章“跨境电商要回归商业本质”中的观点如出一辙。葛道远说，除了亚马逊，越来越多的成熟电子商务平台以及初创型公司都加入到跨境电商的行列，整个跨境电商市场一片繁荣与嘈杂。在表面繁荣与嘈杂的背后，究竟有哪些本质性的商业元素值得大家去思考？
  
  今年第一季度，AC尼尔森在全国近10个城市对现有海淘用户进行了一项深入调查，结果显示，对于跨境购物消费者最关心两件事：一是产品的品质，尤其是是否为正品；二是跨境物流体验。调查数据显示，有超过50%的中国海淘用户曾光顾过亚马逊“海外购”商店。如今，消费者更关注的不再只是价格，更多的是产品的品质。
  
  葛道远说，消费者渴望了解商家是否有获得商品的正规渠道，商品的来源是什么，商家如何能够保证商品的真实性。所有这一切，在葛道远看来，都是“跨境电商的竞争终将回归商业本质的表现——丰富的选品、可信赖的品质、透明的价格、稳定及便捷的跨国配送体验，这些才是跨境电商最终角逐的战场。”他表示，在中国，亚马逊正通过回归商业本质的国际品牌战略，为消费者提供数以百万计的海量选品，由“海外购”、“海外直采”和“自贸区合作”组成不同模式，将丰富的国际选品引入中国市场。
  
  谈/发/展/
  
  跨境电商策略与“一带一路”相一致
  
  对于中国政府提出的“一带一路”政策，葛道远表示：“跨境电商和全球化都可以链接全球消费需求，一方面我们帮助中国消费者去买到他们希望从全世界买到的东西，另一方面我们也希望促进中国企业的出口。”
  
  “要让跨境电商成为线上的丝绸之路。”葛道远说，一些在中国没有做生意也没有代理渠道的国外品牌，但是在中国却有相当体量的粉丝。在中国往往没有正规可信赖的渠道去购买类似的商品，这些品牌现在可以通过亚马逊的海外购商店进入中国市场，这对于他们来说几乎是零成本零风险。“这些品牌会发现，原来在中国市场上存在这么大的消费需求，也可以看到客户对他们的反馈和喜爱，这让这些之前对中国市场了解甚少的品牌商建立起了对中国市场的了解和信心。”