外部信息的使用如此，内部客户数据分析也很不到位。通过对企业现有数据分析可以发现，百度地图中显示的部分商家已经在夏总公司里做过订单，不过这些现有的订单记录中，存在大量的碎片化现象。例如，客户公司名称不完整、联系人有姓无名、有的只有QQ号没有手机号、是否有过报价也不清楚等。不过，就是这些看似无序而碎片化的信息同样具有很大的价值。印刷企业的软实力打造就是从这样的小数据分析开始的。
  
  数据中见效益
  
  通过数据分析，为客户创造惊喜。上面提到夏总的公司周边有23家餐饮企业，只要有1家成为夏总的长期客户，夏总的营销团队就可以从中发现其他餐饮企业的需求。例如，分析每家客户的新品菜肴的推出周期，制定出费用高低不同的几套促销宣传方案，从上门拍照到平面设计，从二维码生成到宣传品组合等，通过这些服务帮助客户提升营销能力，为客户带来惊喜。因此，小数据分析能力是印刷企业玩转数据科技的必修课。
  
  从小数据分析看到企业营销潜力空间还很大。一般来说，经营时间超过5年以上的印刷企业，有过订单合作的客户总量都在4位数以上，接触过的意向客户则更多。印刷企业想要迅速提高业务量，这些现有客户信息就是最好的切入点。这里介绍一个小窍门：客户数据梳理“三部曲”。第一步是能汇总多少客户信息就汇总多少，哪怕是一个QQ号也不能放过；第二步是能整理出多少以前的报价单就整理多少；第三步是把做过的订单信息尽可能汇总，包括没开发票的订单信息。这些信息都是企业的宝贵财富，企业的收益几乎全部来自于这里。
  
  营销管理体系中着手建立基于业绩提高的客户数据分析机制。在公司中要确立数据信息的重要性，就应建立数据管理规范和使用机制。只有营销团队从数据分析中得到直接的帮助，大家才会真正体会到执行数据规范的重要性。从数据收集与录入，到分析结果的使用，都必须依从公司的规制，并持续改进。
  
  结论
  
  选择数据分析作为印刷企业软实力打造的切入点是个不错的选择。大数据时代下的印刷企业先要在小数据分析与管理上下功夫。企业的客户数据乃至其他管理数据和生产信息数据的价值都是没有失效期的，数据量越多、积累的时间越长，就越有价值，对企业的帮助就越大。希望印刷企业能够关注数据管理，提高软实力，享受到DT时代的红利。