“小”微信 “大”营销
2014-05-28 11:22:34.0 来源:印刷工业 店行家 责编:刘晓燕
- 摘要:
- 作为沟通工具的微信,如何在市场营销中一展身手?
内容七原则
关于微信营销推送的内容,我认为应该把握以下原则:有趣——创造一些喜闻乐见有创意的内容;有用——俗称“干货”,为用户提供实用价值的内容;有关——与用户相关,与企业目标相关;有序——利用主题让零碎内容变有序,利用小结专题让内容变有序;有热点——最新的新闻事件及热点事件的追踪;有参与——正面积极的内容或活动,让用户主动参与其中,形成互动;有共鸣——情感色彩比较浓的内容,激发用户心理的共鸣。
这里谈一谈关于互动活动的设计。可以考虑以下形式:免费——关注即有机会赢取iphone!简单——扫一扫,即可领取礼品一份!公开——通过微信预定即可享受8.8折!有意思——有奖猜谜活动开始啦!可累积——亲爱的会员,您的积分可以兑换礼品啦!易兑现——凭微信会员卡即可领取!促转发——分享到朋友圈即可领取礼品一份!总而言之,活动一定要有一种超级诱惑的感觉,这样才会有更多的用户参与。
此外,微信推送的内容还需要保持多元化和多样性。话题内容的多元化包括情感类、新鲜类、实用类、消遣类、娱乐类及通用话题。内容形式的多样性包括文本、单图文、多图文、语音及视频,没必要都采用多图文的形式。比如重点活动的时候,使用单图文,可以让用户聚焦;日常的节日问候,可以采用文本或语音;娱乐类的话题,可以使用视频,一定要把视频压缩为手机的视频格式。
用户巧分类
用户分类有利于我们更精准地推送和服务用户。如何分怎么分,需要企业根据自身情况和特点来解决。对于知道的客户,可以直接进行归类;而对于不熟悉的客户,则需要创造一次沟通互动的机会。比如发一条提供优惠券的图文,这个图文不是直接送给用户,需要用户回答两三个问题。巧妙设置互动问题,根据用户的回答来完成对用户的归类及分组,这一点非常重要。
微信营销立足于用户,依靠老用户的口碑来增加用户,其本身不能创造用户。所以在做好微信运营的同时,要做好微信二维码的推广工作。请记住,微信营销的价值不在于你的微信粉丝有多少,而在于用户和你互动的次数及提供服务的价值。微信的粉丝数量只是微信运营的一个参考数字,不是微信运营成功的标志。
你和用户之间的距离,就是指尖到屏幕之间的距离!
(文章节选自派代网)
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