劲豹“郑重声明”:提供标准化的销售服务
2014-04-28 00:00:00.0 来源:cpp114 文/赵利君 责编:严影
- 摘要:
- 体会劲豹细到每一个动作的“销售服务”,笔者不由得感叹,劲豹作为全国印机标委会丝网印刷设备分技术委员会的会员,不仅参与制修订了多个网印行业的行业标准,更是严格的执行者。
搬装存服务
以“全自动网印机”及“半自动网印机”为分类方法,劲豹在网站极为细致地说明了两者的“搬运、安装及存储”标准服务。例如“全自动网印机”,搬运服务,详细说明“给纸部用铲车从木箱底盘中间位置托起;主机用铲车从木箱底盘中间位置托起;过纸架用铲车从木箱底盘中间位置托起,或拆开木箱卸下底座螺丝,用吊车直接将过纸架吊起”;存储方面,则提示了机器勿安装或存储在五类环境……
配合及数据
《设备到场前准备》则是劲豹公布的七项需要客户准备的项目,涉及空地、电源和气源、卸车人员及设备、试机用网版及纸张油墨、液压车及撬棍等。
此外,劲豹还公布了30种劲豹设备对应的装机功率、最低配备线缆规格;公布了《JB系列网印机 单机用气量数据表》。
专项说明
其主力产品——JB-1050AG全自动停回转式网版印刷机,也由于其线路要求高,劲豹对其“验收、安装/调试、培训”有极其详尽的服务标准化说明,子项包括:验收标准、数量验收、主要技术参数的验收;技术准备、安装及调试;人员培训。说明亦涉及特殊性及配合,且量化。例如,在“验收标准”中,对因丝网印刷工艺的复杂性及多样性而产生的纸张、油墨对设备的适性,说明:“…如需方所用纸张、油墨有本身的特殊性的,请提前向供方说明,以尽早做必要准备,甚至是设备的改进以适应纸张、油墨”;在“数量验收”中,详细列出设备运输中“有装木箱”和“无包装装木箱”两种情况下应含的设备及配件、备件;明确安装调试时间为两天,试运行时间为一天半;什么情况收费、何时收费也一五一十交待……
体会劲豹细到每一个动作的“销售服务”,笔者不由得感叹劲豹的“表里如一”,它作为全国印机标委会丝网印刷设备分技术委员会的会员,不仅参与制修订了多个网印行业的行业标准,更是“第一执行人”。
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