东航武汉完成《客运销售业务手册》印制工作
2013-11-08 14:06:33.0 来源：中国民航网 责编：陈莎莎
- 摘要：
- 东航武汉公司市场销售部针对2011版《东航客运销售业务手册》进行了全面修订和改版，经过2个月的修改、整理、校对和排版，于近日完成了2013年版《东航客运销售业务手册》的印刷和发放工作。
【CPP114】讯：业务手册在市场销售工作中起着指导、规范操作和管理的作用，一直以来受到一线销售人员和代理人的重视。随着新的销售政策和相关规定的出台，东航武汉公司市场销售部针对2011版《东航客运销售业务手册》进行了全面修订和改版，经过2个月的修改、整理、校对和排版，于近日完成了2013年版《东航客运销售业务手册》的印刷和发放工作。
2013版客运业务手册重点对新客规、营销产品、实用查询规定进行了修改。在《国内运输规则》中针对东、上航的公布运价、特殊运价、使用规则和新舱位序列使用后的相关规定进行了修订和完善。手册增加了《东航营销产品》栏目，针对东航总部和武汉公司新上线的"空铁通"、"空巴通"、"经昆飞"产品进行了详细说明和实际操作的讲解。为了增加手册的实用性，市场销售部还在第十章附件中添加了《东航海外站点航站楼信息》、《东航联运电子客票IET项目表》、《东上航浦东、虹桥机场列表》和《东航境外联系方式》等，为一线操作人员的查询提供了便利。
此次业务手册印刷工作由市场销售部业务管理分部承担，在业务量大、时间紧的情况下，安排专人对各项业务进行核定、排版并联系印刷企业，按时、保质的完成了此项工作。目前手册已经发放到所有一线销售人员和代理人手中，对营销业务工作的顺利开展和产品的推广落地将发挥积极的促进作用。
2013版客运业务手册重点对新客规、营销产品、实用查询规定进行了修改。在《国内运输规则》中针对东、上航的公布运价、特殊运价、使用规则和新舱位序列使用后的相关规定进行了修订和完善。手册增加了《东航营销产品》栏目，针对东航总部和武汉公司新上线的"空铁通"、"空巴通"、"经昆飞"产品进行了详细说明和实际操作的讲解。为了增加手册的实用性，市场销售部还在第十章附件中添加了《东航海外站点航站楼信息》、《东航联运电子客票IET项目表》、《东上航浦东、虹桥机场列表》和《东航境外联系方式》等，为一线操作人员的查询提供了便利。
此次业务手册印刷工作由市场销售部业务管理分部承担，在业务量大、时间紧的情况下，安排专人对各项业务进行核定、排版并联系印刷企业，按时、保质的完成了此项工作。目前手册已经发放到所有一线销售人员和代理人手中，对营销业务工作的顺利开展和产品的推广落地将发挥积极的促进作用。
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