拓比公司是眼动跟踪技术领域的佼佼者，为宝洁、联合利华、金佰利等公司提供眼动仪。拓比眼动仪的上下各有一个摄像头，底端有一个红外发射装备，设备工作时，会对人的瞳孔发射一束红外射线，该光束从瞳孔表面反射回仪器上，从而让仪器捕捉到测试者眼睛运动的轨迹。该产品起初用于心理疾病患者的心理研究，帮助医生推测患者的所思所想，后来也被逐渐应用到瘫痪病人、婴儿心理推断，以及产品包装设计的分析上。
　　
　　在宝洁北京研发中心，一架眼动仪架在受访者和投影大屏幕之间，研发者把包装图片投影到大屏幕上，然后观察测试者眼睛前5秒停留的位置和时间。测试者的眼部轨迹最后以点线图的形式出现在屏幕上，鼠标移至其中任何一点，都会出现视线在该点的停留时间。除此以外，数据分析软件将测试者的观察转化成热量图，颜色越红的区域表示测试者注视的时间越长，颜色为绿色甚至无色的区域，则暗示着它们相比之下平淡无奇。这个眼部行为反映了消费者在实际购物过程中为产品驻足停留甚至可能做出的购买决定。
　　
　　尽管眼动仪已足够诚实，宝洁仍在追求它的眼球记录更加精准。在现实情况下，消费者视线停留在产品上的时间只有短短几秒钟，宝洁在测试中将大多数观察包装图片的时间设定在5秒钟内。他们在测试中插入一些与产品完全无关的图片，这就相当于调查问卷中的陷阱问题，以验证受访者的观察力，保证测试的准确性。
　　
　　在两张不同的包装图片之间，研究者还会插入一些别具特色的图片，有时是为了让测试者在观看多张产品图片的间隙，眼睛得到休息。如果将产品包装的图片换做与真实货架同比例的照片，眼动仪则可用作货架陈列分析。通过眼球追踪，研发者可以看到人们逛超市时注意到了哪些区域。
　　
　　宝洁从2007年开始使用该技术，获益显而易见。宝洁的研发团队发现，帮宝适的一款包装中，右上方位置的“五星呵护，干透柔弹净”的字样和五颗金五星的产品描述，未如预想中那样受到关注，研发团队遂将它纳入了包装升级计划中。
　　
　　去年12月，佳洁士推出了“天然多效”系列牙膏，它的包装盒正面和顶部都有一个由红、黄、蓝、绿四色组成的圆圈。这个圆圈的大小和位置是由上百位受访者站在眼动仪面前，用自己的目光“投票”决定的。
　　
　　眼睛的验证
　　
　　宝洁在2009年推出了全球第一款竖管包装的牙膏。当时这家日化巨头正在思考怎样让佳洁士在超市货架上从众多牙膏中脱颖而出，这意味着它的包装首先要与众不同。