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企鹅集团适应电子书趋势仍看好印刷市场

2011-05-10 08:43:09.0 来源：新浪科技责编：江佳

摘要：: 在出版行业，没有几个人能比英国培生公司(Pearson)旗下的企鹅出版集团CEO约翰·马金森更了解数字科技给出版企业带来的变革。

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　　我们会关注那些有可能以不同方式获得关注的新内容。我们还会关注库存书目。我们真正要注意的是确保这个新的市场不会危及到传统优秀作家的作品销量。

　　问：企鹅集团会投入更多资源发展直销业务吗？

　　答：不。对我们而言，真正重要的是了解消费者的数据。通过代理商模式，我们加深了对电子书的理解，包括格式选择、不同地区和平台的人口统计学数据以及价格弹性。代理商模式使得企鹅集团可以获取由网络零售商提供的消费者数据。我们都希望了解消费者的情况，但我们未必要与零售商展开激烈的竞争，因为我们有其他渠道获取数据。

　　问：网上出售的印刷版书籍数量很大，而电子书的收入也在翻番。在这种情况下，实体书店当前面临的最大问题是什么？

　　答：图书零售行业仍然有未来。很多问题并不仅仅是书店太多，而是书店太大。问题在于，应当如何为消费者提供多样化的服务，才能在不丧失书店体验的前提下有效利用空间？

　　问：独立书店在发布文学作品时一直都扮演重要角色。假设与大型连锁书店遭遇的困境相同，随着电子书和网络销售渠道的增长，有多少独立书店能够存活下来？

　　答：我在英格兰拥有一家2500平方英尺(约合232平方米)的独立书店，所以我得声明一下我与此事的关系。我不想让人觉得我过于乐观：情况的确很困难。如果研究一下亚马逊较之于实体书店的结构性竞争优势，便会发现，亚马逊的确有压倒性的优势。但是人们的确会在明知今后可以花更少的钱买到某本书的情况下，在独立书店花更多的钱购买这本书。这是因为消费者感觉在与书店进行情感互动，并认为书店不仅提供商业服务，还提供公共服务。我没有发现有什么证据表明独立书店将会过时。

　　问：你看不看数字读物？

　　答：我旅行时会用数字设备，尤其是看原稿。如果我只是读书，我可能会用Kindle，但如果旅行时还想收发电子邮件，我可能会带上iPad。我也看印刷版图书。

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